Centro de excelencia en seguridad y riesgos
septiembre 6, 2025 2025-09-06 23:29Centro de excelencia en seguridad y riesgos
Paso 1: Solicitud y Diagnóstico Estratégico
El proceso inicia con su solicitud a través de nuestra plataforma. Nuestro equipo de expertos realiza un diagnóstico exhaustivo para analizar su situación actual, identificar áreas de oportunidad y diseñar un plan de trabajo personalizado y congruente con sus objetivos de certificación.
Paso 2: Formación y Homologación de Procesos
Con base en el diagnóstico, se implementan los programas de capacitación diseñados bajo nuestros nuevos Estándares de Competencia (EC). La formación se enfoca en el personal y en la homologación de los manuales de operación del C5, asegurando que los procesos de atención, despacho y gestión de crisis cumplan con los más altos estándares. En esta fase, también se garantiza que la tecnología esté homologada a los procesos para una funcionalidad óptima.
Paso 3: Auditoría y Evaluación Integral
Se lleva a cabo una auditoría integral para evaluar los tres pilares de nuestra certificación:
- Procesos Institucionales:Verificamos que los protocolos y manuales de operación se apliquen de forma estandarizada.
- Personal:El personal es evaluado para medir sus competencias en áreas críticas como el manejo de crisis y la proximidad social.
- Tecnología:Se audita que la infraestructura tecnológica sea funcional y esté perfectamente integrada con los protocolos de la institución.
Paso 4: Certificación y Reconocimiento Oficial
Una vez superada la evaluación, su C5 recibe la certificación, un sello de excelencia respaldado por nuestra alianza estratégica y validado por el CONOCER y la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana. Este reconocimiento lo distingue como líder en el sector.
Paso 5: Mantenimiento y Mejora Continua
La certificación no es el final, sino el inicio de una mejora continua. Su C5 mantendrá su estatus a través de auditorías periódicas, y su personal tendrá acceso constante a nuestra plataforma interactiva con Webinars exclusivos, una Galería de Buenas Prácticas, y un Directorio profesional que fomenta la colaboración y el aprendizaje continuo.
